Rapid Recon帮助经销商简化二手车维修

在不到18个月的时间内，盐湖城附近犹他州的Performance Ford-Lincoln Bountiful在大多数月份中，其二手车销售量从平均100辆增长至200辆。取得这一成就的道路直通服务部门。

Performance Ford-Lincoln Bountiful and Performance Ford Truck Country的服务主管Denim Simkins说：“二手车经理会告诉您，他们永远不会足够快地通过服务获得汽车。” “我们知道，如果我们想每月出售200辆，我们需要库存300辆二手车。”

旧的在电子表格上手动跟踪二手车的系统具有足够大的漏洞，足以让F-450驶过。在2019年8月，Performance开始使用名为Rapid Recon的软件包，该软件包可跟踪二手车在商店各部门的流动情况。

从车辆在拍卖会上购买或交易到轮胎滑到二手车前排的那一刻，Rapid Recon使用精确定时的通信来帮助部门经理通过整修来保持车辆滚动。辛金斯说：“它连接了整个经销商。在途中，每个人都会收到有关汽车在哪里的通知。”

他估计，大多数二手车到达Performance Ford前线所花费的时间已经缩短了一半，大约为三天。辛金斯说：“如果我在周末乘车，我会在周二或周三准备将其出售。以前不是这种情况。”

Simkins的职衔是服务总监，但他更像是空中交通管制员，在每辆二手车进行翻新过程时，都要密切注意。

商店完成二手车交易后，文字立即飞入商店的六个“桶”中—购买，服务，零件，细节，照片，最后是前线，这是在线广告照片的拍摄地。

在Performance进行过翻新的所有二手车辆都将获得新的过滤器，换油，新的挡风玻璃刮水片以及可能导致进一步维修的检查。

Rapid Recon软件可以通过多种方式帮助您加快翻新过程。首先，每辆车的零件翻新套件将在车辆到达之前交付到商店的四个侦察技术人员的机架上。技术人员不再浪费时间去零件部门，他们不得不等待订单被填满。

该软件还通过帮助管理需要额外工作的车辆的修复过程来提高效率。当需要修复凹痕，需要新的挡风玻璃或需要维修家具时，Rapid Recon的软件会将文本发送给Performance Ford的外部供应商。即使这些外部供应商不是Performance员工，但在快速工作方面也要受到同样的审查。

辛金斯说：“有时车辆需要去另一家经销商进行保修或召回。” “这些汽车有可能会掉到您的视野中，因为它们在另一家商店内，您会受到他们的摆布。无论您是否考虑，都有汽车掉进裂缝。RapidRecon不允许这种情况发生。”

Performance Ford-Lincoln是Performance Automotive Network的一部分，该网络是家族企业集团，在2019年排名第38位 汽车新闻 美国排名前150位的经销集团列表，在犹他州，俄亥俄州和肯塔基州北部设有商店。它在2019年售出了21,786辆新车和25,704辆二手车。

在2019年秋季，性能福特林肯将增加二手车的销售作为优先事项。辛金斯说，他评估了几种旨在帮助经销商促进二手车销售的软件包。在咨询了其他使用该软件的Performance Automotive商店之后，他选择了Rapid Recon。

他说：“最重要的是，它确实非常易于使用，并且他们有一些实施经理来确定基准，并确定最佳实践。” Rapid Recon的传播总监Jim Leman说，约有2,400家特许新车经销商使用该公司的软件，平均每月支付549美元。

在大约三个月的时间里，Performance开始记录由于Rapid Recon带来的首次二手车销售增长。在那次COVID-19袭击之后不久，新车库存开始稀薄，二手车市场变得异常火爆。随着越来越多的客户在线购买特定车辆，Rapid Recon帮助Performance满足了对二手车的需求。

辛金斯说：“出现在经销店或二手车市场的日子，只是四处张望，发现一些东西的日子已经结束了。” “我认为大多数客户都在关注特定的价格范围和特定类型的车辆。在网上获得汽车图片是销售汽车的方式。”